Définition : L'entreprise est un ensemble de salariés avec des objectifs et des intérêts différents.
Exemple : Les ingénieurs de la fonction de production veulent souvent diriger le service qualité. Mais le service marketing, qui est en contact direct avec les clients, veut aussi souvent diriger le service qualité (...)
A. La division des tâches B. L'entreprise est un système d'autorité C. L'entreprise est un système de communication D. L'entreprise est un système de contribution/rétribution E. L'entreprise est alors un système de surveillance et de contrôle des salariés
II) L'entreprise est un système
A. Notions générales sur les systèmes B. Les caractéristiques d'un système ouvert C. caractéristiques du système entreprise D. L'entreprise est un système dont la rationalité est limitée
Conclusion
Extraits du cours
[...] -contrat de travail entre l'employeur (l'entreprise) et le salarié ; -contrat de vente et d'achat ; -contrat de sociétés qui crée une société ; -contrat de prêt et d'emprunt. L'entreprise organise l'ensemble de ces contrats de manière cohérente. -L'entreprise est une relation principal-agent. Ainsi, le contrat de travail. Le principal est chargé de surveiller l'agent afin qu'il effectue correctement ses tâches, définies dans le contrat de travail. Ainsi, la relation supérieur-subordonné est une relation principal-agent. -Mais, les agents sont en proie à l'opportunisme : c'est à dire modifier le contrat (contrat de travail, contrat de vente, contrat d'achat ) en leur faveur. [...]
[...] C'est une communication démocratique et efficace. Elle est peu développée car les cadres y sont hostiles. La communication horizontale de même niveau hiérarchique : Ouvriers ouvriers Employés employés Chaîne de communication longue et courte : EXEMPLE : Un problème de panne dans un atelier de fabrication se déclare. Deux moyens de communication sont possibles. Une chaîne de communication longue : OUVRIER DE FABRICATION CHEF D'ATELIER CHEF DU SERVICE ENTRETIEN OUVRIER D'ENTRETIEN Une chaîne de communication courte : OUVRIER DE FABRICATION OUVRIER D'ENTRETIE L'entreprise est un système de contribution/rétribution : MARCH ET SIMON. [...]
[...] La Cour de Cassation a jugé que l'employeur est le seul juge de l'intérêt de l'entreprise. La Cour de Cassation rendrait-elle aujourd'hui la même décision dans un cas semblable en période de chômage élevé ? EXEMPLE : Un employeur peut licencier un cadre pour défaut de confiance : c'est à dire que l'employeur n'a plus confiance dans son cadre. Par exemple, il peut y avoir des divergences sur la conduite de l'entreprise entre le cadre et son employeur. L'entreprise est un système de communication : Il s'agit de mettre en relation les salariés spécialisés, les uns avec les autres. [...]
[...] EXEMPLE : le salarié embauché va-t-il effectuer bien toutes les tâches prévues dans son contrat de travail ? -Ces problèmes de risques moraux et de sélections adverses concernent tous les contrats, et en général toutes les relations humaines, même la vie de couple. II) L'ENTREPRISE EST UN SYSTEME : Notions générales sur les systèmes : Définition : Un système est un ensemble d'éléments en interaction, organisés en fonction d'un but. EXEMPLE : le corps humain, une ville et un système de chauffage sont des systèmes. [...]
[...] Elle se contente de solution satisfaisante : ex, un niveau de profit jugé raisonnable -L'entreprise permet d'étendre cette rationalité limitée. Elle a des capacités de traitement de l'information supérieures à celles d'un individu. -Conséquences : L'entreprise permet de réduire les comportements de tricherie grâce à une meilleure information. Avec un environnement incertain, l'avantage de l'entreprise sur l'individu (exemple, l'artisan) sera important. Dans un environnement incertain, il faut beaucoup d'informations. CONCLUSION : -Les techniciens et les cadres sont des salariés dans une position ambiguë dans les conflits sociaux au sein de l'entreprise. Ils sont entre les ouvriers et la direction. [...]
