L'évolution du management

Extraits du cours

[...] Il est possible de faire participer les salariés : à la décision, à la réflexion, à l'identification de problèmes ou de solutions (en amont de la décision), à l'action, à la mise en ?uvre (en aval de la décision). Le manager doit : être convaincu que les gens ont quelque chose à apporter, accepter de ne pas avoir toujours raison, de tout savoir, donner régulièrement des occasions de s'impliquer, de participer, d'être autonome, ne jamais oublier que la motivation des salarié n'est jamais acquise définitivement, qu'elle est toujours à dynamiser. Le management, c'est enfin une compétence à communiquer fondée sur des valeurs de respect. Il ne peut pas y avoir de management performant sans communication de qualité. [...]

[...] Chacun a pourtant contribué à l'élaboration progressive de cette nouvelle discipline centrée sur l'organisation que les Américains nomment orgaggffhc. La figure suivante adaptée d'un ouvrage américain tente d'analyser les différentes composantes du «comportement organisationnel Grâce à ses nombreuses acquisitions conceptuelles, cette discipline vise la compréhension, la prédiction et le contrôle du «comportement humain dans les organisations. Les managers auront sans doute intérêt à investir au moins autant dans la connaissance de cette nouvelle approche humaine et organisationnelle qu'ils ont pu le faire jadis en valorisant à outrance les aspects techniques. [...]

[...] Cette conception commença à se modifier avec Frederick W. Taylor, Elton Mayo , F. J. Roethlisberger et Douglas Mc Gregor , qui chechèrent à mettre au points des concepts capables d'augmenter les facultés de compréhension des dirigeants d'entreprise en matière de comportement. Leurs travaux sont à l'origine d'une conception moderne et réaliste de la gestion des ressources humaines. ( Frederick W. TAYLOR : Frederick W. Taylor préconisa une gestion scientifique de la production des usines, grâce à l'étude des temps et des mouvements, à l'utilisation de pièces détachées et de procédures normalisées, parmi d'autres techniques scientifiques et rentables. [...]

[...] Le management en est l'organe moteur. Management et organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs, de l'organisation et son adaptation au monde extérieur. Les définitions du mot organisation varient en fonction du cadre théorique dans lequel on se place. L'organisation peut être vue par un économiste comme un rassemblement de ressources humaines et matérielles. Pour le sociologue M.Gozier, elle est une réponse à l'action collective comme tout système vivant, elle évolue au gré des influences externes et internes. [...]

[...] Tout à fait D'accord Indécis Pas d'accord Tout à fait d'accord en désaccord 8. Dans une organisation, l'influence du supérieur sur ses subordonnés est d'abord de nature économique. Tout à fait D'accord Indécis Pas d'accord Tout à fait d'accord en désaccord SCORE TOTAL : Explication du score : un score supérieur à 32 points indique une tendance à diriger conformément aux principes de la théorie X . Un score inférieur à 16 points indique une tendance à diriger les autres conformément aux principes de la théorie Y. [...]