Le management, c'est d'abord des bases, des techniques que l'on peut décrire en cinq principaux points :
- la définition d'objectifs et la conduite de l'équipe de travail pour progresser dans le sens des objectifs, - l'organisation, la répartition des responsabilités ou des missions et l'instauration de processus de coordination, la planification, - l'allocation de ressources, l'attribution et l'utilisation cohérente des moyens disponibles ou à obtenir en fonction des objectifs et des contraintes, - le contrôle, la mise en place de systèmes de suivi et d'évaluation permettant soit de réguler rapidement, soit d'anticiper et d'aider, - (...)
...
Sommaire du cours
Introduction
I) Le management en général
A. Définition du management B. Le management et leadership C. Les rôles du manager
II) Le management traditionnel
A. Bref historique de la notion du management et du manager B. L'ossature du management traditionnel C. Management et stratégie D. Management et organisation E. Les aspects humains et organisationnels du management
III) L'évolution du management
A. Les grandes écoles du comportement organisationnel B. L'évolution des théories des organisations
IV) Vers un nouveau management
A. Les pratiques et le savoir en gestion : quel programme pour les écoles B. Le management renouvelé au niveau des entreprises
Conclusion Annexes
Extraits du cours
[...] Il est possible de faire participer les salariés : à la décision, à la réflexion, à l'identification de problèmes ou de solutions (en amont de la décision), à l'action, à la mise en ?uvre (en aval de la décision). Le manager doit : être convaincu que les gens ont quelque chose à apporter, accepter de ne pas avoir toujours raison, de tout savoir, donner régulièrement des occasions de s'impliquer, de participer, d'être autonome, ne jamais oublier que la motivation des salarié n'est jamais acquise définitivement, qu'elle est toujours à dynamiser. Le management, c'est enfin une compétence à communiquer fondée sur des valeurs de respect. Il ne peut pas y avoir de management performant sans communication de qualité. [...]
[...] Chacun a pourtant contribué à l'élaboration progressive de cette nouvelle discipline centrée sur l'organisation que les Américains nomment orgaggffhc. La figure suivante adaptée d'un ouvrage américain tente d'analyser les différentes composantes du «comportement organisationnel Grâce à ses nombreuses acquisitions conceptuelles, cette discipline vise la compréhension, la prédiction et le contrôle du «comportement humain dans les organisations. Les managers auront sans doute intérêt à investir au moins autant dans la connaissance de cette nouvelle approche humaine et organisationnelle qu'ils ont pu le faire jadis en valorisant à outrance les aspects techniques. [...]
[...] Cette conception commença à se modifier avec Frederick W. Taylor, Elton Mayo , F. J. Roethlisberger et Douglas Mc Gregor , qui chechèrent à mettre au points des concepts capables d'augmenter les facultés de compréhension des dirigeants d'entreprise en matière de comportement. Leurs travaux sont à l'origine d'une conception moderne et réaliste de la gestion des ressources humaines. ( Frederick W. TAYLOR : Frederick W. Taylor préconisa une gestion scientifique de la production des usines, grâce à l'étude des temps et des mouvements, à l'utilisation de pièces détachées et de procédures normalisées, parmi d'autres techniques scientifiques et rentables. [...]
[...] Le management en est l'organe moteur. Management et organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs, de l'organisation et son adaptation au monde extérieur. Les définitions du mot organisation varient en fonction du cadre théorique dans lequel on se place. L'organisation peut être vue par un économiste comme un rassemblement de ressources humaines et matérielles. Pour le sociologue M.Gozier, elle est une réponse à l'action collective comme tout système vivant, elle évolue au gré des influences externes et internes. [...]
[...] Tout à fait D'accord Indécis Pas d'accord Tout à fait d'accord en désaccord 8. Dans une organisation, l'influence du supérieur sur ses subordonnés est d'abord de nature économique. Tout à fait D'accord Indécis Pas d'accord Tout à fait d'accord en désaccord SCORE TOTAL : Explication du score : un score supérieur à 32 points indique une tendance à diriger conformément aux principes de la théorie X . Un score inférieur à 16 points indique une tendance à diriger les autres conformément aux principes de la théorie Y. [...]
