Forgeage
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Apparition du travail du fer et du forgeage. Fabrication d'outils, armes, clefs et bijoux. Utilisation courante du marteau et de l'enclume par le forgeron. Découverte du traitement thermique de trempe. Mise en forme par déformation plastique d'un métal par rapprochement de deux outillages...
La théorie de l'agence - publié le 23/02/2013
Fiche - 2 pages - Management organisation
Dans ce cadre général, les modèles qui étudient la relation actionnaire-dirigeant ont une double spécificité et l'actionnaire est le principal le dirigeant est resté l'agent. Le principal subit l'information mais il est en général neutre vis-à-vis du risque; le dirigeant bénéficie de la symétrie...
Conduire le changement
Présentation - 13 pages - Management organisation
Conduire le changement. Aider le client à développer de nouvelles compétences. Améliorer l'efficacité organisationnelle. Aider à mettre en oeuvre les solutions préconisées.
Management des systèmes d'information - un outil de maintien de la compétitivité
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Les entreprises doivent aujourd'hui faire face à une économie mondialisée, où la concurrence est exacerbée. Désormais ce n'est plus seulement la qualité de leurs produits ou de leurs prestations qui fait la différence mais leur capacité à innover, à développer rapidement des nouveautés pour...
Les dimensions du CRM (Customer Relationship Management)
Cours - 15 pages - Management organisation
Le CRM est défini comme « l'automatisation des processus d'entreprise horizontalement intégrés, à travers plusieurs points de contact possibles avec le client (Marketing, vente, après-vente et assistance technique) en ayant recours à des canaux de communication multiples et interconnectés »....
Qu'est que l'Entreprise ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'entreprise est un ensemble d'éléments matériels (construction, machine…), immatériels (brevet, fonds de commerce) mais surtout des humains, et des moyens financiers (capitaux, emprunts) réunis en vue de produire, de vendre des biens ou services....
Projet de création d'une agence de location de voitures baptisée « CARTAG »
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Dans le cadre de notre formation au sein de l'ESIG-RABAT, il nous est recommandé d'exercer une activité pédagogique car c'est en exerçant des responsabilités et en relevant un défi dont l'impact économique peut être important dans une entreprise que les étudiants se dépassent et ont le sentiment...
L'innovation radicale comme produit ou service développé en interne pour le marché : les organisations en sont-elles affectées ?
Présentation - 11 pages - Management organisation
Il faut de l'expérimentation pour tester, réfuter, modifier ou valider des concepts nouveaux. Elles mettent à jour de la valeur jusque-là cachée, stimulent l'intuition et contribuent à répondre de façon pertinente à des questions biens posées. Elles doivent aborder quatre volets : Les études...
L'innovation radicale comme adoption d'un changement organisationnel interne : une organisation à repenser ? - publié le 22/02/2013
Présentation - 10 pages - Management organisation
Que fait l'organisation lorsqu'elle doit faire face à une innovation radicale ? L'innovation organisationnelle est un des cinq types d'innovations que Schumpeter (1912) a distingué dans ses travaux fondateurs sur l'innovation. Bien que la littérature existante sur l'innovation organisationnelle...
Le risk management
Cours - 21 pages - Management organisation
2 catégories de personnes : celles qui génèrent du risque et celles qui le subissent. Mais ces deux types de personnes sont les mêmes! A un moment elles le génèrent, à un autre elles le subissent. Ancien DG adjoint de Axa : G.Y. Kervern, « Déficits systémiques cyndinogènes ». - Gène : créer,...
Musée aéronautique
Présentation - 17 pages - Management organisation
Généralité du projet : Le ministère de la culture a mis en œuvre la construction le plus grand musée aéronautique spatial au Maroc, on a alloué un budget de 200 000 000, qui a pour but d'exposer de différentes collections d'avions afin d'apporter un nouveau segment culturel. Motivation : le...
Contrats et cloud computing
Fiche - 3 pages - Management organisation
Pour certains, le Cloud Computing n'est que le résultat d'un travail marketing, ce type de services existant depuis longtemps. Néanmoins, compte tenu du succès grandissant du Cloud Computing, ce phénomène ne peut être ignoré. Le Cloud Computing ou Informatique dans les nuages est né du...
Les contrats d'intégration ERP, CRM, SCM
Fiche - 4 pages - Management organisation
« ERP » signifie Enterprise Resource Planning, (en français « PGI » (Progiciel de gestion intégré), « CRM » : Customer Relationship Management et « SCM » : Supply Chain Management. Il s'agit d'autant de termes génériques pour représenter des progiciels paramétrables. Il s'agit de...
Tcha House: Case study
Étude de cas - 55 pages - Management organisation
In the frame of my project, I prospected several companies from different sectors. After this step, I met five managers who agreed to collaborate with us. So I consulted each other in the group in order to make a choice. I came quickly to an agreement to work with Tcha House because I found that...
Les techniques de négociation avec les fournisseurs
Cours - 28 pages - Management organisation
L'objectif de toute procédure d'achat est d'obtenir la qualité requise, à un prix raisonnable, et dans les délais spécifiés. Dans les cas où l'état de transparence du marché transmet une information satisfaisante, où l'homogénéité du bien ou du service recherché est grande et...
Moyens de financement des entreprises
TD - Exercice - 3 pages - Management organisation
Les entreprises quelques soient leurs formes disposent de plusieurs moyens de financement, certains moyens sont connus à toutes les entreprises pendant que d'autres sont réservés aux sociétés par actions à savoir les sociétés anonymes et les sociétés à commandite par action qui ont la possibilité...
Comment mettre en place un « miroir » entre la posture des managers par rapport aux collaborateurs et la posture des collaborateurs par rapport aux clients au sein de la Société Générale ?
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans un contexte difficile depuis le début de la crise en 2008, les particuliers ont de plus en plus de mal à faire confiance aux banques pour gérer leur épargne. Or, les banques françaises sont des acteurs économiques majeurs, apportant une contribution directe au PIB du pays (3% en 2011) et...
La sécurité des systèmes d'information EDI
Cours - 2 pages - Management organisation
Afin de reconnaître toute validité juridique aux opérations passées par EDI (contrat d'interchange) et d'éviter tout conflit entre partenaires, une contractualisation accrue des rapports industriels et commerciaux s'impose. Celle-ci doit s'opérer par la conclusion d'un contrat...
English experience feedback for this first year of sandwich courses
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
I've joined, for this first year of sandwich course in Polytech'Lyon, the Direction of Information Systems and Telecommunications (DSI-T) of the SNCF, and more specifically the entity named E7. The E7 entity (Transversal Process and Expertise Services) is transversal to the Etudes entity. Its...
Stratégie interne de communication et travail collaboratif
Cours - 16 pages - Management organisation
ORGANISATION : collectif, rassemblement d'individus, qui sont réunis et qui travaillent pour un même objectif. Quand on parle d'organisation, on met l'accent sur le public, le privé, l'associatif. Une organisation a toujours : - Une structure hiérarchique - Une division des...
Les fonctions dans l'entreprise
Présentation - 10 pages - Management organisation
LA FONCTION DE DIRECTION ou ADMINISTRATIVE : cette fonction a pour rôle de fixer les buts à atteindre et les modalités d'action. LA FONCTION DE DISTRIBUTION ou COMMERCIALE : son rôle est de mettre à la disposition des clients les biens ou services produits par l'entreprise : vente,...
Élaboration de la carte restaurant
Fiche - 4 pages - Management organisation
C'est une activité qui a progressivement grandi avec le temps. L'hôtel a commencé à s'organiser, à produire des biens et services à côté de l'hébergement. La restauration est devenue un domaine qui a saisi l'intérêt de beaucoup de personnes. Il n'est plus question de consommer n'importe quoi en...
L'entretien face à face d'aptitude au management
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Epreuve spécifique à HEC. Coefficient de 6 sur 36 à l'oral. Deux débats successifs ont lieu, avec deux convaincants et deux répondants. Restent alors dans la salle les observateurs et les membres du jury. L'un des deux observateurs repart, et celui qui reste discute de ce qu'il a pu observer dans...
Cartographie des représentations de l'entreprise
Cours - 25 pages - Management organisation
Qui peut observer les entreprises ? Les Juristes disent que c'est une « fiction légale » qui n'existe qu'au travers de contrats qu'elle a noués avec des partenaires économiques. Si elle n'a pas de contrats, pas de clients, elle cesse d'exister. Les sociologues disent...
L'approche processuelle de la gestion de production
Cours - 12 pages - Management organisation
Terry et Franklin, 1985 : la gestion est un processus de planification, d'organisation, d'impulsion et de contrôle visant à déterminer et à atteindre les objectifs. Avoir une vision globale de l'entreprise. L'entreprise est un ensemble, un système. La gestion de production constitue un des axes...
Les innovations radicales dans les organisations
Présentation - 9 pages - Management organisation
Il existe une grande diversité des typologies de l'innovation. Ces dernières nous permettent de penser l'innovation au cœur de l'entreprise et ses implications managériales. L'avantage compétitif n'est pas le résultat de la seule innovation. L'innovation étant multidimensionnelle, il...
Technologie et Management - publié le 09/02/2013
Fiche - 2 pages - Management organisation
Exemple d'applications commerciales des technologies récentes : la biochimie avancée et les nouveaux médicaments. La technologie est un déterminant majeur de la pérennité et du développement des entreprises par la génération de revenus et de profits majeurs. La place des technologies nouvelles...
Daimler & Chrysler Case
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
In the year 1998, two giants of the car industry announced their merger: there was on the one hand the German one, Daimler-Benz and on the other hand the American one Chrysler. At the beginning this merger was supposed to become successful and create a lot of profits. But we are going to see in...
Les critères de choix d'investissement
Cours - 1 pages - Management organisation
Au début, on voulait uniquement valoriser les valeurs reversées aux actionnaires. Mais il y a d'autres critères que la VAN : le TRI, l'indice de profitabilité et le délais de récupération. La VAN est la valeur actuelle des bénéfices moins la valeur actuelle des coûts d'un projet. Le TRI = Taux...
Bilan compte de résultat et analyse financière
Cours - 8 pages - Management organisation
Le bilan représente la situation patrimoniale de l'entreprise à un moment donné. Il permet de déterminer le résultat de l'entreprise sur lequel l'Etat va comptabiliser l'impôt. Leasing ou Crédit-bail = location avec une option d'achat détenue par le locataire. Cela signifie que le client peut, à...
