Résumé du document
Procédures / documents
Maîtrise des documents, Conception du produit, du processus, Maîtrise des modifications, Revue de direction, Satisfaction clients, Amélioration continue / spécifications, normes, AMDEC, plan de validation, rapports de conception (...)
Sommaire
- Elaboration de la stratégie
- Définition de la politique
- Planification du SMQ (Système de Management de la Qualité)
- Dotation des ressources
- Pilotage des processus
- Audits (internes)
- Revue de direction
- Communication
- Amélioration continue
- Conception et développement
- Logistique (approvisionnement, ordonnancement, ventes)
- Achats
- Production
- Surveillance et mesure (inspection)
- Comptabilité
- Réception, stockage et expédition
- Maintenance
- Information
- Infrastructures
- Formation
- Moyens de surveillance et mesurage
- Types de processus
- Liste de processus