La fidélisation de la grande distribution
Dissertation - 7 pages - Stratégie
La grande distribution a compris que l'enjeu majeur de réussite était la fidélisation, cette prise de conscience intervient pour faire face à une concurrence de plus en plus féroce qui rend la conquête de nouveaux clients trop chère. La baisse du pouvoir d'achat et l'augmentation des prix...
Les formes de concurrence : la différenciation des produits
Dissertation - 6 pages - Stratégie
Au sens le plus général, il y a concurrence s'il y a compétition. Dans ce sens, des entreprises qui décident de ne pas se faire concurrence sur les prix, mais luttent pour détenir la première place par la publicité, la politique commerciale… sont en situation de concurrence. Parmi les...
Rapport de management stratégique: le marché français des télécommunications
Dissertation - 11 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les télécommunications ont enregistré d'importantes transformations tant technologiques qu'économiques. Pour répondre aux besoins du marché, des services nouveaux à valeur ajoutée ont vu le jour soutenus par des techniques et technologies nouvelles mieux adaptées au...
Accueillir les clients difficiles
Dissertation - 1 pages - Stratégie
L'arrogant se veut supérieur, dominateur, il met la pression. Rester dans l'empathie. Le laisser se fatiguer. Réagir avec des phrases du type « Je vous comprends ». Essayer de le raisonner. Rappeler ce qu'on a fait pour lui. L'émouvoir en expliquant qu'on ne peut pas faire plus.
Les entreprises sont-elles contraintes de procéder à des innovations technologiques pour survivre ?
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Depuis quelques années, les consommateurs sont de plus en plus exigeants et ne s'intéressent presque essentiellement qu'aux produits innovants. Ils sont attirés par les produits de haute technologie tels que les téléviseurs écran plasma, les smartphones, les tablettes… L'innovation est un...
Les différentes catégories d'actionnaires au sein des entreprises
Dissertation - 6 pages - Stratégie
Tout d'abord, le terme d'actionnaire désigne le propriétaire d'un titre financier, l'action qui lui offre divers droits au sein d'une organisation (l'entreprise). Ces droits sont de 3 ordres : d'ordre politique (Droit de vote, Assemblée générale, Droit à l'information), d'ordre pécuniaire...
Projet de création d'entreprise : la mise en place de zones de relaxation dans les entreprises
Dissertation - 26 pages - Stratégie
Les salariés ont besoin de bien-être sur leur lieu de travail. Il serait judicieux pour une entreprise de mettre en place un lieu de relaxation dans les locaux afin d'améliorer le climat social. La grande finalité de ce projet est que le salarié se sente en harmonie, soit bien dans l'entreprise....
Le cahier des charges du Crédit Mutuel
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Le Crédit Mutuel est la premère banque des associations et des comités d'entreprise, la deuxième banque de détail en France, et le premier bancassureur en IARD (incendies, accidents et risques divers). Axée sur la banque de proximité, la bancassurance et le leadership technologique, la stratégie...
La question du développement durable face aux changements climatiques
Dissertation - 6 pages - Stratégie
La prise de conscience de l'ampleur des défis planétaires liés au développement durable a conduit les différents acteurs à transformer l'activité économique vers une société plus respectueuse de l'environnement et de ses générations futures. Aujourd'hui l'urgence climatique ne peut être la seule...
Quels sont les principaux risques de déstabilisation financière auxquels les entreprises sont aujourd'hui exposées ?
Dissertation - 6 pages - Stratégie
Durant la guerre froide, une quinzaine de pays se partageaient la croissance mondiale. Aujourd'hui, la mondialisation a multiplié ce nombre par 10. Il faut donc qu'un pays comme la France déploie 10 fois plus d'effort qu'il y a 20 ans dans un contexte de « coopétition », c'est-à-dire qu'il existe...
Les variables comportementales dans la théorie du comportement du consommateur
Dissertation - 11 pages - Stratégie
Les grands modèles classiques du comportement du consommateur proposent de multiples variables concourant au développement de l'intention d'achat. Nous étudierons les variables comportementales des individus. Les principales variables dans les comportements individuels sont les motivations, les...
Le diagnostic économique de l'entreprise
Dissertation - 19 pages - Stratégie
Le diagnostic d'une entreprise peut être défini comme une appréciation de la situation, de la dynamique d'une entreprise ou d'une organisation en fonction de ses traits essentiels, et des contraintes de son environnement. Il vise à identifier et améliorer la marge de manœuvre dont elle...
Analyse de la concurrence Pepsi/Coca-cola
Dissertation - 6 pages - Stratégie
Nés dans un environnement propice au développement du secteur, les deux géants Coca Cola et Pepsi-Co profitent des opportunités qui s'offrent à eux pour croître. Ces deux entreprises sont historiquement leader sur le secteur des softs drinks, c'est-à-dire des boissons non alcoolisées....
La Chaîne de l'Espoir : comment récolter des fonds pour la construction de l'hôpital des femmes à Kaboul avec un budget limité ?
Dissertation - 11 pages - Stratégie
La Chaîne de l'Espoir est engagée en Afghanistan depuis plusieurs années. Avec l'appui de plusieurs personnalités et le financement de grandes entreprises et des particuliers, un hôpital pour enfants a été construit à Kaboul. En activité depuis 2005, il accueille chaque jour des centaines...
Les principaux axes du diagnostic de l'entreprise Michelin fin 1988 qui constitue un préalable à la prise de décisions stratégiques
Dissertation - 27 pages - Stratégie
Nous sommes en présence du cas d'une des plus robustes multinationales, connue depuis sa création en 1889, en France, par la famille Michelin, par sa créativité et sa résistance à un environnement en continuelle évolution, ce qui justifie ses grands succès, passés et présents. C'est le cas du...
Nintendo: plan de communication et analyse de la situation de l'entreprise
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Nintendo est né dans les années 1880, au Japon, son premier produit fut des cartes à jouer. Grâce à ce produit, l'enseigne est devenue le premier fabricant du pays. En 1949, pour rajeunir la marque, le dirigeant de Nintendo a décidé de changé le nom de l'entreprise actuel pour « Nintendo Karutas...
Procter et Gillette, maître du monde des marques: le développement des marques relève-t-il de la stratégie ou du marketing?
Dissertation - 4 pages - Stratégie
L'entreprise Procter & Gamble a été fondée en 1837 par William Procter et James Gamble. Elle est implantée en France depuis 1954, soit 117 ans après sa création, et commercialise de nombreux produits. Quant à Gillette c'est une société spécialisée dans les produits d'hygiène, Gillette Company fut...
Analyse concurrentielle et stratégique du marché des tablettes tactiles en France et dans le monde
Dissertation - 19 pages - Stratégie
Il s'est vendu plus de 72 millions de tablettes tactiles à travers le monde en 2011 et on prévoit des ventes de 383.3 millions d'unités en 2017. Depuis sa naissance en mars 2010 avec le lancement de l'iPad d'Apple, le marché des tablettes tactiles est en plein essor et ne cesse de suivre une...
Business Game : Evatel, l'évasion à portée de main
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Nous pouvons constater que l'entreprise possède de nombreux points forts pour le nouveau produit de téléphonie proposé mais aussi un prix compétitif ainsi qu'une identité à ampleur nationale. Pour conserver ces avantages concurrentiels pour les prochains produits commercialisés, il faudra prendre...
Création d'entreprise: PS, Bookstore coffee
Dissertation - 15 pages - Stratégie
Nous sommes étudiants en 3ème année de gestion, et dans le cadre d'une création d'entreprise, nous souhaitons implanter un concept de librairie-café dans le quartier Vauban, le concept est en pleine expansion, il s'agit d'un lieu convivial dans lequel les clients ont la possibilité de consommer...
Projet PDUC Darty
Dissertation - 10 pages - Stratégie
? Crée par la famille Darty (1957), l'entreprise ouvre son premier magasin en mai 1968 en région parisienne (Bondy) ? En 2003 Darty devient une filiale du groupe KESA ELECTRICALS. KESA ELECTRICALS est le 3ème plus grand groupe européen de distributeur d'électrodomestique. Il emploie plus de 29...
Etude concurrentielle de Lindt et de Côte d'Or
Dissertation - 13 pages - Stratégie
Au niveau des orientations stratégiques possibles, Lindt peut utiliser une stratégie de spécialisation, notamment une stratégie de différenciation, en exploitant un avantage concurrentiel en terme de savoir-faire et de caractéristiques du produit, en effet, Lindt est réputé pour sa qualité avec...
L'aventure des chantiers navals de La Ciotat, du XVIème siècle à nos jours
Dissertation - 30 pages - Stratégie
Ce document souhaite retracer l'aventure des chantiers navals, ponctuée d'embûches, avant tout aventure humaine, aventure de ces hommes qui, à travers les époques, n'ont jamais voulu voir mourir leurs chantiers. Ce mémoire est aussi une enquête, une quête de ce qui se cache derrière les «...
Élaboration du management stratégique de l'entreprise Toshiba
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Toshiba Corporation est fondée à partir de la fusion de deux entreprises. D'une coté, la création de Tanaka Engineering Works par Hisashige Tanaka en 1875, elle était le premier fabricant du Japon de matériel télégraphique. En 1928, elle a commencé à faire des premières recherches sur la...
Le sex appeal perdu d'American Apparel
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Entreprise créée en 1998. Activité : Industrie textile, vêtements et accessoires. Effectif de 7000 personnes. Dov Charney, patron charismatique connu pour ses frasques. Siège social situé à Los Angeles, Californie, USA. Chiffre d'affaires: 390 Millions de dollars en 2010.
Comment Amazon réussit-elle à conserver sa position de leader sur le marché de l'e-commerce et quelles sont ses perspectives d'avenir ?
Dissertation - 22 pages - Stratégie
Fondée en 1994 par Jeff Bezos, un entrepreneur américain, Amazon est une entreprise de commerce électronique. Dès 1995, elle vendait exclusivement des livres avant de commencer sa stratégie de diversification en 1999 dans la vente de biens culturels (CD, DVD, musique en ligne, appareil...
Analyser les pratiques concurrentielles actuelles du secteur du gros oeuvre : exemple de l'entreprise Pilet
Dissertation - 48 pages - Stratégie
« Le secteur des bâtiments comprend la construction d'édifices très variés : habitations, magasins, bâtiments scolaires ou sportifs, bureaux, usines. Les entreprises du bâtiment assurent la réalisation, la décoration et l'aménagement de tous ces édifices. On distingue le gros œuvre (éléments...
Comment mettre en place une stratégie de diversification des canaux de distribution en restant complémentaire et non concurrent de sa propre marque ?
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Depuis quelques années, adopter une stratégie de diversification multicanale semble être payante. Cette stratégie correspond au recours de plusieurs canaux d'accès pour le client. En effet, malgré un système complexe concernant la gestion et la transmission des informations en interne, cette...
Société Banystéril: rapport d'étude sur les enjeux de la mise en place d'une Supply Chain et sa méthodologie d'implantation
Dissertation - 9 pages - Stratégie
Chargée de piloter la chaîne de valeur dans le respect des exigences clients et au juste couût, la fonction Supply Chain est désormais une évidence pour la majorité des entreprises. Elle reste cependant peu exploitée, voire inconnue, dans nombre de sociétés… Banystéril est dans ce cas. Un...
Comment s'organise l'innovation au sein de l'écosystème des applications IPhone ?
Dissertation - 52 pages - Stratégie
Ces dernières années, le monde des NTIC a été bouleversé non seulement par la révolution des smartphones, mais aussi par le pouvoir apporté aux consommateurs grâce aux communautés sur le web. Ces communautés d'utilisateurs peuvent non seulement critiquer un produit, mais aussi proposer des...
