Les enjeux organisationnels liés à la mise en place du nouveau système d'information
Dissertation - 5 pages - Stratégie
On pourrait croire que les technologies même utilisées par la GRC peuvent être un problème, mais en fait c'est plus souvent l'organisation qui pose des difficultés. En effet, la GRC possède une logique qui lui est propre et qui est totalement orientée vers le client. L'organisation de...
Associer le concept du « drive » au hard discount serait-il la solution miracle pour relancer leur croissance ?
Dissertation - 13 pages - Stratégie
La naissance du hard discount remonte à 1948 lorsque les frères Albrecht ouvrent le premier magasin Aldi en Allemagne. Leur principe est de pratiquer des prix plus bas que la moyenne. C'est ainsi que la marque se développe dans le pays dans les années 60. Très vite, le concept plait et donne...
Comment et par quel moyen l'entreprise peut-elle diminuer les résiliations pendant sa période de quittancement ?
Dissertation - 8 pages - Stratégie
Dans le contexte socio-économique actuel, les sociétés d'assurances doivent redoubler d'efforts pour fidéliser leur clientèle. La concurrence dans le secteur bancaire est très vive. A l'arrivée des nouveaux concurrents s'est ajoutée une modification du comportement des sociétaires qui sont...
La relation client et l'importance de la fidélisation
Dissertation - 11 pages - Stratégie
La relation client c'est un lien qui est établi au travers de divers moyens (communication … ), entre le client final et la marque ou l'entreprise. Aujourd'hui, il n'est plus possible de parler de développement stratégique, de fonction d'entreprise, d'accroissement de la rentabilité sans...
Analyse stratégique d'une société qui commercialise des produits sur le thème de la mer: Bleu Océan
Dissertation - 4 pages - Stratégie
- Société située dans la Finistère. - Commercialise des produits sur le thème de la mer. - Produits de qualité fabriqués par Bleu Océan. - Bonne croissance. - Problèmes de gestion des stocks et de livraisons détériorées.
International business law - risks and foreign markets
Dissertation - 15 pages - Stratégie
International business law is about the main legal risks we have making contracts all over the world. Knowing principal rules and risks, it is a right way to do business overseas. That is why this study about international business law is a good method to increase future international managers...
Air France-KLM: Do the strategic choices of development of Air France-KLM enable the group to ensure a sustainable and competitive place to face the new difficulties of the market?
Dissertation - 45 pages - Stratégie
Organizational development strategies of a company are carried around several axes. Indeed, it is needed to take into account the external and internal sources of change, the steps through which it passes, the context, the forces involved etc. to finally determine the kind of strategic evolution...
Le développement durable et les stratégies des entreprises
Dissertation - 10 pages - Stratégie
Parallèlement à l'émergence de problèmes environnementaux dans les années 1980, de nouvelles pratiques sont nées et consistent à concilier l'activité économique et la préservation de l'environnement. Le terme de développement durable a été évoqué pour la première fois dans le Rapport...
Internet et la création d'entreprise
Dissertation - 5 pages - Stratégie
La création d'entreprise a toujours été considérée comme risquée, difficile, en particulier dans un pays comme la France ou les démarches administratives sont souvent lourdes. Mais depuis quelques années, la création d'entreprise connait un tournant, les jeunes entrepreneures ont...
Theories of how advertising works
Dissertation - 5 pages - Stratégie
Nowadays, advertising is pervasive. From the moment people wake up until the moment they fall asleep they are bombarded with all kinds of advertisements. Ads appear on the TV and radio, on billboards, newspapers and magazines, on the Internet. Considering this, Tellis (2004) implies that...
International legal tools
Dissertation - 4 pages - Stratégie
An Italian company orders some chemical products by phone from a German supplier on the 12 of December 2001. On the 18th of December, a confirmation by fax of the order is sent by the Italian company to the German supplier. The purchase order specifies that the product must be in the granular...
Designing a training program in an industrial company
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Sempermed, a company which produce medical and industrial gloves, is a subsidiary of the Semperit Group. This one is one of the most competitive companies in the international rubber and plastics industry. Sempermed is on a leading position on the European and American markets. With a wish to...
Les stratégies de diversification, de recentrage et de spécialisation des entreprises
Dissertation - 15 pages - Stratégie
« Une entreprise est comme un avion : elle ne survit que lorsqu'elle avance. Elle ne sait pas faire de sur place et encore moins reculer » La question des stratégies d'entreprise et de la gestion de portefeuille d'activités est une réalité pour toute entreprise, quelque soit sa taille ou...
How has marketing been influenced with the adoption of social media technologies?
Dissertation - 5 pages - Stratégie
The advent of the internet has completely modified our lifestyle. Through social media, we spend more time in front of the screen looking for information, sharing passions and communicating with our family, friends or strangers in communities with similar interests. Thanks to the social networks....
Le diagnostic stratégique - publié le 29/03/2012
Dissertation - 5 pages - Stratégie
Toute entreprise doit s'adapter en permanence à son environnement. La difficulté vient de la complexité de cet environnement qui doit cependant amener l'entreprise à identifier clairement quelles opportunités elle doit exploiter et quelles menaces elle doit affronter. - Le macro environnement :...
Comment les centres d'appel s'inscrivent-ils dans la mondialisation ?
Dissertation - 8 pages - Stratégie
Les centres d'appel, et plus communément en anglais « Call Center » sont des plates-formes chargées d'assister les utilisateurs d'un service marchand. Ils assistent les clients en offrant un service après-vente, un support technique, une télévente… La deuxième vague de la mondialisation...
Defining customer service levels to keep customers and shareholders satisfied
Dissertation - 5 pages - Stratégie
If you need to release cash, particularly during a recession period or when sales are falling, you should look to your working capital. Optimization of your working capital will improve efficiency, liquidity and potentially investor ratios like the dividend yield, if the dividend payment can...
Intelligence économique : les facteurs clés de succès de Rockart
Dissertation - 3 pages - Stratégie
Aujourd'hui, la notion de stratégie se situe au cœur des entreprises. Comment identifier les facteurs clés de succès de l'entreprise ? Comment se focaliser sur ses performances clés ? Comment choisir les indicateurs les plus pertinents ? C'est autour de ces questions que se tourne les...
Dossier sponsoring de Amnesty International
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Le mouvement Amnesty International est né de la volonté d'un seul homme Peter Benenson. Tout a commencé par l'envie de cet homme de venir en aide aux prisonniers politiques ou religieux, et d'agir contre ces injustices, avec l'aide des citoyens anglais d'abord puis du monde entier au fur et à...
Strategic analysis of MMS (Micro Mobility System)
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Micro Mobility System (MMS) is the company which created the famous Micro scooter. The company faces some difficulties, with the emergence of new Asian competitors who offers lower prices, and the fall of its market shares in 2000 (whereas the market of scooter was increasing). In the following...
Les avantages fiscaux et le marketing du mécénat de compétence
Dissertation - 7 pages - Stratégie
«Ce dispositif original concrétise la quête du sens du collaborateur, lui permettant d'équilibrer vie sociale et vie professionnelle.» Jean-Michel Pasquier, Directeur général de Koeo.net, à propos du mécénat Historiquement, la notion de mécénat fait référence à « une personne physique ou morale...
La notion de fidélité en marketing: pourquoi les entreprises cherchent tant à fidéliser leur consommateur?
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Le mot fidélité viens du mot «fides» qui veut signifie la foi, en rapport avec la croyance. Il ne faut pas confondre le phénomène de fidélité, c'est-à-dire quand un client décide seul ou non d'être fidèle, du phénomène de fidélisation, quand une entreprise tente de forcer plus ou moins le...
Les caractéristiques et les facteurs de réussite de la restauration rapide
Dissertation - 4 pages - Stratégie
La restauration présente actuellement un phénomène universel et un secteur d'activité très important dans le monde entière et surtout dan les pays développés, dont l'expansion économique et le développement socioculturel son incomparables. L'évolution de la restauration est marquée par plusieurs...
Le cadre conceptuel de Robert Newton Anthony en matière contrôle de gestion
Dissertation - 13 pages - Stratégie
Anthony est né en 1916. Il obtient son MBA en 1940, et à la suite de celui-ci, passe toute sa carrière dans la même Université, celle de Harvard. Il a consacré sa carrière exclusivement au contrôle de gestion. En 1965, il propose un cadre conceptuel qui fera office de référence mondiale en...
Stratégie de ciblage des marques et différenciation des identités des marques Zara et H&M
Dissertation - 2 pages - Stratégie
Les deux enseignes H&M et Zara ont toutes les deux pour cible principale un jeune public féminin. Elles possèdent donc toutes les deux une stratégie de ciblage du type marketing ciblé où une seule cible est visée, mais où il peut y avoir plusieurs produits pour répondre aux attentes de cette...
L'évolution du jeu vidéo jusqu'au jeu en ligne multi-joueurs
Dissertation - 7 pages - Stratégie
Dans le monde de jeu vidéo en réseaux, on retrouve plusieurs variétés de jeux, de type de réseaux, mais surtout, les utilisateurs (appelés « gamers » pour ceux qui ont une fréquence plus élevée que la normale ; plus de 3 heures par jour) de ces jeux vidéo ont un très large choix de support pour y...
L'intelligence économique : apparition, modèles et enjeux
Dissertation - 8 pages - Stratégie
Avec le développement de la mondialisation sur le marché, les entreprises ont dû s'adapter à ses fluctuations. Le marché est devenu au fil des ans de plus en plus instable. Les organisations se sont modifiées pour pouvoir satisfaire et prendre en compte les avis des consommateurs. Mais pour...
L'importance de la gestion de la relation client au sein d'une entreprise afin de le fidéliser
Dissertation - 8 pages - Stratégie
Les entreprises mettent la relation client au centre de leurs préoccupations. Cette préoccupation tient compte du fait que le client est un capital fondamental qu'il faut préserver et fidéliser. La conquête de nouveaux clients n'est plus suffisante pour assurer le développement et la croissance...
Exposé sur les alliances stratégiques en particulier dans le secteur automobile
Dissertation - 9 pages - Stratégie
Les années 80 ont vu se développer les alliances stratégiques proprement dites à la différence des fusions, acquisitions. Contrairement aux alliances stratégiques, dans les fusions et acquisitions, les entreprises concernées s'effacent pour donner naissance à une nouvelle entité cohérente...
Les stratégies d'entreprise les différentes stratégies possibles à adopter par type de famille
Dissertation - 10 pages - Stratégie
L'entreprise est au coeur de l'activité économique d'un pays. Pour que celui-ci fonctionne l'activité des entreprises se doit d'être rentable et productive. Le grand défi pour les entreprises est donc de prendre de bonnes décisions stratégiques afin de se démarquer, d'être...
