Le management est un terme important de nos jours. Il est nécessaire de le cerner et de voir son contexte et son évolution. Tout d'abord il y a eu la vision mécaniste, puis le management des relations humaines (Mayo), les théories managériales. En dernier lieu nous verrons les théories actuelles et les tendances contemporaines.
[...] diversification de pdt et marchés ( mais remise en cause actuelle Chap 2 : Le management des relations humaines I / L'origine et le dvp de l'école des relations humaines Mayo veut améliorer les conditions matérielles de travail ( hausse cadence et qualité. Puis baisse conditions ( hausse cadence : effet Hawthorne : meilleure productivité si on s'intéresse aux gens. Reconnaît la notion de gp, du sentimental, psychologie . ( l'H est une ressource imp ds l'ent. II / Les styles de direction, management de gp II-1 / Lewin Approche sur les enfants. Leadership : capacité à avoir du pvr sur les autres sans hiérarchie formelle autoritaire : pilote le gp sans y être intégré. [...]
[...] Chap 3 : Les théories managériales Intègrent la complexité ds la vision de l'ent. Théorie simple: peu de variables Théorie compliquée : bcp variables ms lois connues et stables entre les variables Théorie complexe : bcp variables ms lois non connues ou instables. I / Théorie des systèmes et analyse organisationL : Von Bertanlafy Une entité est composée de parties interdépendantes = système. Approche analytique : tt est divisé en morceaux ( approche systémique. Système est ouvert et influencé par l'env. [...]
[...] Pouvoir: ciment de l'organisation Pouvoir normatif: adhésion à des valeurs communes Pvr de contrainte, coercitif Pvr faible, partagé 2 types d'ent (transfo flux entrée en flux sortie; rép à des besoins pr atteindre des rés). PIC: pérennité (bon climat), indépendance (pas de rachat), croissance CAP: croissance, autonomie (filiale d'un pérennité (+instable) Chapitre 1 : La vision mécaniste / rationnelle Ecole classique: gestion scientifique des org, mise en place de règles, normes. Ecole néo classique: prolongement qui tient cpte des critiques de l'école des relations humaines, tire des enseignements des réussites des gdes ent Am. Stratégie d'ent. I / Ecole classique 1. / Taylor L'H n'aime pas travailler ( récompenses. [...]
[...] Le mieux est le management du compromis ( intérêt et satisfaction. III / Les théories de la motivation et du dvp humain ds l'org. III-1 / Maslow: théorie de la motivation Besoin d'auto accomplissement Besoin d'estime, de reconnaissance Besoin d'appartenance à un gp Besoin de sécurité Besoins physiologiques III-2 / Herzberg : théorie des 2 facteurs Intrinsèque (motivé si reconnu, resp . ) et extrinsèque (dépend de l'env) III-3 / Vroom : théorie des attentes La motivation est le pdt de 3 facteurs: 1. [...]
[...] ( Intériorisation. Ex : un cours car on se l'approprie Une communauté de pratiques ( Wenger Démarche individuelle de rassembler des pers compétentes ds un domaine ds le but de partager des info, des savoirs. On apprend de 4 façons : Communauté ( interaction, apprendre en appartenant Pratique : apprendre par l'action Signification ( donne un sens à un projet Identité : apprendre en devenant équipe de travail : obj commun, concret et limite ds le tps. Knowledge management : info (réunion, présenter), expérience (apprendre à se connaître, confiance), connaissance (partager, entre aide) et apprentissage (volonté de poursuivre les échanges). [...]
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