Des premiers concepts marketing naissent en France et en Angleterre aux XVIIIème et XIXème siècles. Cette notion apparaît en réaction à la pensée économique classique qui était incapable de résoudre des problèmes provoqués par la rapide croissance de l'économie, notamment en Allemagne et aux Etats-Unis. Cependant la véritable naissance du marketing en lui-même se situe après la crise de 1929 aux Etats-Unis (...)
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Sommaire du cours
Introduction
I) marketing 2.0 : succès et évolution d'un nouveau concept
A. Développement d'un nouveau média : Internet, et les origines du marketing B. Caractéristiques et généralités
A. L'exemple de Facebook B. Piège n 1 : ne pas prendre le support au sérieux C. Piège n 2 : essayer de satisfaire tout le monde
Conclusion Annexes
Extraits du cours
[...] Il est souvent rempli au maximum de détails sans intérêts pour les visiteurs. En essayant de donner tout à tout le monde, la société ne donne rien à personne. Internet est aujourd'hui surchargé de sites marchands c'est pour cela que ces entreprises sont quasiment obligées d'appliquer des politiques de fidélisation ou de se spécialiser dans un domaine d'activité pour leur pérennité. Conclusion Le véritable enjeu est donc d'estimer le pouvoir de prescription des clients, ce qui signifie évaluer un client par rapport à la pertinence et au potentiel de son réseau social. [...]
[...] Cependant la véritable naissance du marketing en lui-même se situe après la crise de 1929 aux Etats-Unis. Selon Philip Kotler, célèbre Professeur de Stratégie Marketing et Marketing International : Le marketing est l'ensemble des techniques et études d'applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés. Le marketing est donc une science de la distribution en vue d'optimiser les ventes et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise. [...]
[...] Ces moyens de marketing 2.0 ont fait évoluer les entreprises sur le net d'aujourd'hui. Cependant, ce nouveau concept présente bien évidemment des limites. III/ Les limites du Marketing 2.0 Dans cette dernière partie, nous tenterons de dire pourquoi la plupart des stratégies web ne marchent pas. Pour cela, nous déterminerons les limites et les pièges à éviter par les entreprises. L'exemple de Facebook Lorsque les start-up Internet et les réseaux sociaux comptent sur leurs utilisateurs pour développer leurs stratégies marketing, on peut se demander si le succès est vraiment au rendez vous. [...]
[...] De plus la vente sur Internet touche désormais tous les secteurs (voir annexe2). Conséquences positives du Marketing 2.0 Le développement du Marketing 2.0 a eu des effets bénéfiques pour les entreprises. Ces dernières ont pues accroître leurs ventes. En effet, le nombre de cyberacheteurs en France est passé de 4,6 millions en 2002 à 11,5 millions en 2005, avec une satisfaction de la part de ces derniers plus que convenable, étant donné que 80 à d'entre eux se sont déclarés prêts à réitérer en 2006. [...]
[...] Les entreprises utilisent donc le marketing 2.0 à plusieurs fins. En effet, les intérêts d'une présence sur Internet, c'est-à-dire les avantages du marketing 2.0 sont nombreux. Internet est un mélange de plusieurs outils utiles et indispensables aux entreprises : c'est un outil de communication, un outil de présentation des produits et services, un outil relationnel et un outil de vente. Les entreprises voient alors de nombreuses importances à développer leur marketing sur Internet et y ont une présence de plus en plus forte. [...]