Ce rapport de stage résume les deux mois de travail effectué au sein de l'entreprise Sport 2000 au poste de vendeur/merchandiser. Présentation de l'enseigne, du point de vente... Analyse de fonction commerciale dans l'entreprise à travers les enseignements acquis au cours de première à l'IPAG et à travers l'expérience personnelle.
[...] La vitesse du marché est devenue telle qu'elle peut remettre en cause une stratégie en un rien de temps. Les plans marketing doivent donc être pensés pour se réadapter à l'environnement. Le CA du magasin Sport 2000 dans lequel j'ai travaillé se répartit d'une manière inégale. Le samedi et le mercredi l'enseigne réalise en effet la plus grosse partie du CA, car d'une part pendant le week-end le magasin est le plus fréquenté, et d'autre part on remarque une forte présence des enfants et de leurs parents le mercredi. [...]
[...] L'inexistence d'études de zone de chalandise chez sport 2000 est probablement son plus grand inconvénient. Une pratique quasi inexistante au plan local des sondages et des entretiens, ainsi qu'un manque d'analyses de la base de données, ne permettent pas à l'enseigne de définir le mix marketing adapté à la clientèle. CONCLUSION Je tiens à remercier toute équipe Sport 2000 pour sa gentillesse et l'aide apportée ainsi que pour l'accueil qu'elle m'avait réservé. J'ai passé deux mois de stage dans un magasin dont la force de vente est très motivée, jeune et professionnelle. [...]
[...] L'esprit d'équipe envahit ce point de vente et crée un formidable climat de travail qui m'a permis de m'adapter rapidement. Il était facile pour moi, dans un tel environnement d'appliquer ce que j'ai appris a l'IPAG, d'apprendre et de progresser. Le seul inconvénient, que je mettrais en avant surtout pour les futurs étudiants de première année à la recherche d'un stage de vente, est le fait qu'il s'agit d'un stage non rémunéré, et que les repas sont à notre charge. [...]
[...] SPORT, associés) Franchisé Sport 2000. • Surface de vente : 850 m2 • Offre : Chaussures (Nike, Adidas, Reebok, Puma, Asics, Lotto, Mizuno, Ripcurl, Salomon, TBS . ) prêt à porter sportif (Nike, Adidas, Puma, Lotto, Dorotennis ) mais aussi des produits de mode (Pepe jeans, G-Star, Quicksilver, Oxbow, Rip Curl, Esprit Equipement sportif (Tennis, athlétisme, sport en salle, collectifs, fitness, randonnée ) MISSION Dans l'esprit des étudiants, l'activité d'un vendeur est souvent liée uniquement à la phase de vente. [...]
[...] Dans cette orientation client je cherchais à lui rendre service et à établir avec lui une relation personnalisée. J'ai compris qu'une bonne argumentation, accompagnée d'une information claire, était la stratégie gagnante. Cela me permettait, par la suite, de gagner plus facilement la confiance du consommateur, d'augmenter mes ventes et de réussir la réalisation des ventes complémentaires. Etant donné que je n'ai suivi aucune formation spécifique aux produits, la première semaine de stage était difficile. Il m'était nécessaire de me familiariser avec mon rayon, avec les produits et les services proposés. [...]
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