En quoi la promotion des ventes est-elle bénéfique pour l'entreprise ?
Résumé du TD
La promotion des ventes : les enjeux de son développement
La promotion des ventes a longtemps été une parente pauvre du marketing, en particulier face à la publicité. Alors que cette dernière jouissait d'une attention toute particulière, la promotion semblait limitée à des actions tactiques, portant sur des budgets limités, ayant quelques effets à court terme, mais sans impact réel à moyen terme. Cette vision s'est trouvée totalement renversée ces dernières années.
En France, comme dans les autres pays occidentaux, on constate que les dépenses de promotion des ventes des entreprises s'accroissent plus vite que celles de la publicité et que, par conséquent, leur part relative dans les budgets marketing augmente. Par ailleurs, aux Etats-Unis le budget total consacré à la promotion des ventes est aujourd'hui bien supérieur à celui de la publicité.
Véritable outil de communication, ou simple technique pour doper les ventes ? Comment expliquer ce véritable engouement pour la PDV ? Quels sont les véritables enjeux de son développement ?
Pour répondre à cette problématique, nous allons dans un premier temps expliciter la notion de promotion des ventes et l'évolution qu'elle a subi ces dernières années. Dans un second temps, nous étudierons son importance croissante et le succès de son développement, puis pour finir nous analyserons les contraintes et les risques dont elle se compose.
[...] La publicité a pour objectif d'attirer le consommateur vers le produit (stratégie du pull l'entreprise amène le consommateur à demander son produit, alors que la promotion des ventes a une action sur le comportement du consommateur puisqu'elle va le pousser à acheter le produit en échange d'un avantage ou d'une offre temporaire. Selon Philip KOTLER : la publicité ne génère pas de ventes rapides. La publicité a une influence principalement notre attitude mais pas sur notre comportement. C'est la promotion des ventes qui influence notre comportement. [...]
[...] Véritable outil de communication, ou simple technique pour doper les ventes ? Comment expliquer ce véritable engouement pour la PDV ? Quels sont les véritables enjeux de son développement ? Pour répondre à cette problématique nous allons dans un premier temps expliciter la notion de promotion des ventes et l'évolution qu'elle a subi ces dernières années. Dans un second temps, nous étudierons son importance croissante et le succès de son développement, puis pour finir nous analyserons les contraintes et les risques dont elle se compose La promotion des ventes 1 Définitions Traditionnellement, le mix marketing qui regroupe les principales décisions en marketing est décomposé en 4P : Product, Price, Place and Promotion. [...]
[...] Maketing direct Le Marketing Direct peut se définir comme l'ensemble des moyens (techniques notamment) qui permettent à une entreprise de communiquer directement, voire de manière personnalisée, avec des prospects ou des clients Il se fait à travers le mailing, les éditions publicitaires personnalisées, des prospectus ciblés ou du marketing téléphonique. Promotion des ventes La promotion des ventes est une opération commerciale qui va permettre la mise en avant d'un produit. Elle est considérée comme une opération de communication produit hors média (below the line). Cette opération consiste à associer à un produit un avantage temporaire destiné à facilité ou à stimuler son utilisation, son achat et/ou sa distribution. Si l'avantage s'adresse aux consommateurs, on parlera de promotion consommateurs. [...]
[...] Primes et cadeaux Une 3ème famille de moyens de promotion est constituée par les primes ou cadeaux associés à l'achat d'un produit. Ces cadeaux peuvent accompagner l'achat unitaire d'un produit. Concours, jeux et loteries Un 4ème type de moyen promotionnels consiste à faire patronner par une marque un concours, un jeu ou une loterie dotés de prix plus ou moins nombreux ou importants (voyage, voitures, téléviseurs ) Mise en avant du produit On appelle mise en avant les opérations temporaires de merchandising destinées à faciliter l'essai ou l'achat d'un produit par les clients d'un magasin (tête de gondole, stand de dégustation gratuite ) Promotion distributeurs A côté des moyens promotionnels destinés aux consommateurs, d'autres moyens s'adressent aux distributeurs. [...]
[...] Les formats spécifiques compliquent la gestion du fond de rayon et pénalisent les ventes des marques en format standard qui représentent les meilleurs taux de marge. En effet, les formats spécifiques amoindrissent la lisibilité du linéaire et pénalisent ainsi les formats standards et génèrent des effets dévastateurs sur l'ensemble de la catégorie de produit concernée. Par ailleurs les formats spécifiques induisent pour le distributeur des frais logistiques supplémentaires : nouveaux codes, palettes différentes, entreposage spécifique, etc PDV et consommateurs Les promotions de ventes peuvent faire augmenter les ventes de 4 façons : par l'attraction de nouveaux acheteurs, par un achat anticipé de la part de consommateurs qui auraient acheté le produit de toute façon, par une augmentation des quantités achetées par ces mêmes consommateurs ou par une augmentation de la consommation du produit. [...]