La démarche qualité : objectifs, lancement, etc.
Cours - 8 pages - Management organisation
Une démarche qualité est un outil de changement créant une dynamique de progrès continue dans le fonctionnement de l'entreprise (qualité interne) et la satisfaction de ses clients (qualité externe). Cela favorise la pérennité et le développement de l'entreprise. Une démarche qualité est...
Le tableau de bord de gestion et le balanced scorecard
Cours - 16 pages - Management organisation
Tout manager a besoin d'informations pour prévoir l'avenir et le préparer, faire le point de la situation présente, motiver ses collaborateurs, les évaluer et appréhender les conséquences potentielles de ses décisions et de leurs alternatives. De nombreux décideurs utilisent ainsi tout un...
Lettre type pour un changement de domicile d'entreprise
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre pour un changement de domicile d'entreprise.
La gestion des risques en mode projet
Cours - 26 pages - Management organisation
Présentation de Management sur la gestion des risques en mode de projet.
Le pouvoir managérial et le pouvoir actionnarial dans l'entreprise
Cours - 48 pages - Management organisation
Postulat de base : - tout comportement humain comporte des coûts et des bénéfices et l'individu cherche à maximiser le résultat net de son comportement ; - le détenteur du pouvoir exerce une influence sur son subordonné parce qu'il a la possibilité d'affecter le résultat net du...
La fixation des prix
Cours - 4 pages - Management organisation
Pour fixer ses prix, le manageur doit identifier ses coûts en tenant compte des contraintes suivantes : - une entreprise ne peut survivre longtemps si elle est en perte ; - en tant que responsable d'un centre de profit, il doit réaliser des profits ; - la revente à perte est interdite en...
Operations Management
Dissertation - 6 pages - Management organisation
"There have been many significant changes in operation management during the past few years, involving such aspects as quality, reduction in inventory and costs, improving delivery and lead times.? Indeed, Operations Management is in a continuous evolution, always adapting itself in order to run...
Le diagnostic du projet
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Abdellah Mezziouane et Benoit Rabot ont écrit « Le diagnostic de projet », un dossier d'experts publié dans « La lettre du cadre territorial », s'adressant aux chargés de mission, chargés de projet et techniciens des collectivités. Selon Pierre Veltz, dans son ouvrage « Des territoires...
Les pratiques managériales au prisme de deux grands classiques - "L'art de la guerre", Sun Tzu et "La règle de St Benoît", St Benoît de Nursie
Commentaire de texte - 4 pages - Management organisation
Les définitions données au management sont pléthoriques. Pour Peter Drucker, l'un des plus célèbres théoriciens américains du management, il s'agit de « l'organe déterminant de toutes les institutions modernes, l'organe qui fait d'une masse une organisation, et transforme en...
The impact of the Fordism - Taylorism on Operations Management.
Dissertation - 4 pages - Management organisation
If Charlie Chaplin could speak, he would probably have complained about the working conditions of the working-class at the beginning of the XX th century. He is, in his movie "Modern Times", making fun about the new organization of work in factories. Sure enough, two American engineers and...
"L'économie de l'incertain", Denis Kessler - prise de risques et éthique
Commentaire de texte - 7 pages - Management organisation
Denis Kessler, spécialiste en assurance dans le secteur privé, a été président de la FFSA de 1990 à 2002. Il a également été directeur et président du comité exécutif d'Axa. Il est connu pour être un économiste spécialiste du risque et de l'incertain, termes clés du texte que nous allons à...
"Pour une anthropologie de l'entreprise : éloge de la pensée sauvage", Marc Lebailly et Alain Simon
Fiche de lecture - 3 pages - Management organisation
On ne compte plus les échecs industriels et économiques qui nourrissent l'actualité, avec leur cortège de souffrances individuelles et collectives. Marc Lebailly et Alain Simon partent du constat suivant : si l'on continue à ne tenir compte que des fondamentaux financiers, en...
La place des techniques d'information et de communication dans les évolutions organisationnelles
Dissertation - 4 pages - Management organisation
De nos jours, l'on peut assister à un développement accéléré des technologies de l'information et de la communication (TIC) aussi bien dans la production comme dans les services. Au-delà des nouvelles activités dont elles sont porteuses, les TIC constituent aujourd'hui un réel facteur d'évolution...
Qu'est-ce qu'un rapport ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Document interne qui circule de façon ascendante, le rapport est un écrit synthétique qui fait le point sur un sujet déterminé. Le rapport expose, après analyse, le résultat d'une étude. Il donne un avis motivé et circonstancié. Il propose des solutions pour orienter la prise de décision...
Typologie des systèmes productifs et étude du temps de travail
Cours - 8 pages - Management organisation
Gérer une production consiste à organiser les flux physiques par rapport aux moyens de production. Une typologie de production est fondamentale car elle conditionne le choix des méthodes les plus adaptées. 3 grilles d'analyse (c.à.d. 3 classifications) (...) Sommaire Introduction I)...
La notion de veille : information, renseignement, etc.
Cours - 23 pages - Management organisation
On peut définir l'information comme étant un « élément de connaissance susceptible d'être codé pour être conservé, traité ou communiqué ». Pour l'entreprise, le terme d'information fait référence à un ensemble de connaissance de nature différente dont le rôle est essentiel à...
Comportement organisationnel et changement individuel
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Un changement est un processus de passage d'un état A vers un état B. Il s'opère en réponse à des modifications de l'environnement, à la fois sur les organisations et sur les individus. Le changement n'est ni simple ni confortable. Il est difficile, mais indispensable puisque le monde évolue à...
Comment déterminer le niveau de responsabilité assumé par l'entrepreneur ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Pour pouvoir déterminer le niveau de responsabilité d'un entrepreneur, il faut tout d'abord que le statut juridique de l'entreprise soit déterminé. Pour exercer une activité commerciale, l'entrepreneur doit choisir un type d'entreprise, relié à un cadre juridique selon différents critères :...
La notion d'investissement : ressources internes et externes
Cours - 16 pages - Management organisation
Fiche de révision de Management sur le chapitre "L'investissement" du BTS MUC.
Lettre de demande d'exonération de taxe professionnelle (micro-entreprise)
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Pour diverses raisons, vous êtes micro-entrepreneur et vous avez reçu une déclaration fiscale de taxe professionnelle, alors que vous n'êtes pas assujetti. Voici un modèle de lettre de demande d'exonération. Possibilité de moduler cette lettre pour un autre impôt.
Le coaching est-il vraiment efficace et que peut-il apporter à l'entreprise ?
Dissertation - 20 pages - Management organisation
Les hypothèses sur les origines du coaching sont diverses et variés, parfois même tiré par les cheveux. Nous avons donc sélectionné les idées les plus pertinentes. Tout d'abord, le coaching à été inspiré par l 'école de Palo Alto avec son modèle de relation interactive (s'aider...
Impact de la rationalité limitée sur le projet de lancement de nouveaux produits
Dissertation - 27 pages - Management organisation
Dans une perspective de création et d'innovation, l'entreprise procède à la conception de nouvelles gammes et de nouveaux produits, ce travail consiste à mette en liaison les hypothèses simoniennes, dans le contexte du projet de lancement de nouveaux produits.
La politique industrielle - publié le 17/05/2010
Dissertation - 3 pages - Management organisation
La stratégie d'entreprise est un ensemble structuré mis en œuvre pour atteindre un ou plusieurs objectifs. La stratégie est multidimensionnelle : il y a interdépendance des différentes dimensions. La stratégie doit se comprendre globalement même si on traite chaque dimension. La taille d'une...
"La stratégie de l'autruche", Omar Aktouf (2002)
Fiche de lecture - 1 pages - Management organisation
Dans son ouvrage "La stratégie de l'autruche", Omar Aktouf remet en question le management dit "à l'américaine" et prône un management plus humain. Il souhaite repenser le management en critiquant les bases et en proposant d'autres possibilités. L'objectif principal d'un manager est de maximiser...
"Le nouveau capitalisme", Dominique Plihon (2005)
Fiche de lecture - 2 pages - Management organisation
Le capitalisme n'a cessé d'évoluer au cours du temps avec différentes périodes de transitions. Nous sommes actuellement en train d'en vivre une nouvelle. Le modèle capitaliste suivi lors des Trente Glorieuses a changé. La société moderne est passée à un capitalisme "actionnarial" où le pouvoir...
"Sciences sociales et management - plaidoyer pour une anthropologie générale", Jean-François Chanlat (1998)
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Dans ce livre "Sciences sociales et management", Jean-François Chanlat accentue l'importance de l'aspect social dans la gestion des entreprises. De nos jours la croissance économique rythme tous les domaines de la vie des individus. Le management a envahi tous les secteurs que ce soit dans la vie...
Les technologies mobiles et le manager nomade
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Depuis l'arrivée d'Internet, la capacité de réaction des entreprises s'est particulièrement améliorée grâce au développement des technologies de l'information et de la communication. Les téléphones, les ordinateurs portables, les PDA, les réseaux sans fil et Internet haut débit sont désormais des...
Douze des plus grands gourous du management
Cours - 13 pages - Management organisation
Fiche de Management sur douze des plus grands gourous du management. Qu'ont-ils accompli ? Quels types de management ont-ils développé ? Comment diriger son équipe ou son organisation ?
Gestion de projet : GANTT et PERT
Cours - 9 pages - Management organisation
Une école demande à tous ses élèves d'acheter un ordinateur portable afin de pouvoir travailler efficacement en cours. Pour cela, certains étudiants demandent un prêt à leur banque afin de pouvoir le financer. Ils étudient différentes brochures et collectent des informations sur les...
Sidney Lume, "Douze hommes en colère", 1957 - analyse psychologique de la prise de décision d'un jury
Commentaire d'oeuvre - 4 pages - Management organisation
Les douze hommes dont il est question sont de parfaits inconnus choisis aléatoirement afin de délibérer sur la culpabilité ou l'innocence d'un jeune homme accusé d'avoir tué son père. Ces 12 jurés, issus de milieux et de professions différentes, doivent rendre un verdict à l'unanimité sur...
