Le neuromarketing pose-t-il un problème d'ordre éthique, tant dans les méthodes utilisées que dans les solutions qu'il apporte ?

Extraits de l'exposé

[...] Dans certains pays comme la France, il n'y a pas d'étude neuromarketing (La France a adopté la loi relative à la bioéthique de juillet 2011 interdisant l'utilisation des IRM ou des scanners des hôpitaux à des fins autres que médicales et scientifiques). Ce débat est axé sur de principales problématiques qui sont : Les outils de mesure La santé publique L'impact sur les enfants La transparence des pratiques Les réglementations Les libertés individuelles À présent, quittons le monde théorique pour nous intéresser à un cas concret afin de comprendre les enjeux de cette technique. [...]

[...] Mais ce n'est pas tout, en supprimant le logo, la marque crée une interaction avec sa cible. Ce constat fut utile pour la marque pour la suite. Inventée par Ale Smidts en 2002, la notion de neuromarketing peut se définir comme l'application des neurosciences cognitives au marketing et à la communication En plus de l'activité des hémisphères, le neuromarketing nous a permis de diviser le cerveau en trois parties distinctes qui permettent de comprendre le processus de décision. - le cerveau primitif (aussi appelé cerveau reptilien) : C'est la partie structure cérébrale primitive, responsable des instincts de survie, des réflexes innés et de la prise de décision initiale - Le cortex préfrontal : il contrôle le sens, l'intelligence, la créativité, la solidarité - Le système limbique : c'est le siège des émotions, il gère la mémoire et les expressions émotives En pratique, le Neuromarketing cible donc trois valeurs distinctes : la mémorisation, l'émotion et l'attention. [...]

[...] Par conséquent, il put établir le fait que notre cerveau primitif prend des décisions alors qu'une autre partie de notre cerveau (appelée cortex préfrontal) venait inhiber cette décision. Ainsi, tout le branding réalisé par la firme Coca-Cola (via les publicités) va venir changer le choix et la préférence des consommateurs : quand on leur montre la marque, ils déclarent préférer Coca et le cerveau montre qu'ils aiment moins Pepsi puisqu'il n'y a pas d'activation de la zone de plaisir. À travers cette étude de cas, nous comprenons l'intérêt et l'enjeu que peut représenter cette stratégie. [...]

[...] Conclusion Issue de concepts psychologiques, le marketing s'est approprié certains concepts des neurosciences afin de booster sa notoriété. Le neuromarketing était né. À travers cet essai, nous pouvons constater que la notion de neuromarketing pose un problème éthique à juste titre. En effet, il est intéressant de se demander comment une entreprise peut se justifier d'accéder à une zone intime du consommateur afin de lui vendre un maximum de ses produits en court-circuitant le processus de décision de son cerveau, le rendant ainsi totalement dépendant de la marque. [...]

[...] Cela pourrait inciter le consommateur à mieux comprendre les enjeux des entreprises qui utilisent la science. De par ces éléments, nous remarquons que cette pratique peut s'avérer dangereuse, car, comme nous l'avons précédemment mentionné, elle s'apparente à un désir de manipulation. Ce désir de s'immiscer dans notre vie privée peut avoir des conséquences qui peuvent être néfastes à notre société. Mais, il est indispensable de rappeler l'importance des émotions au sein de la prise de décision d'un individu. Pour cette raison, nous comprenons ainsi pourquoi les entreprises jouent de plus en plus sur celles- ci lors de ses différents spots publicitaires : non seulement le consommateur se projette plus facilement, mais aussi parce que celui-ci va garder en tête le produit ou la situation en mémoire, le rendant ainsi plus influençable. [...]