Résumé de l'ensemble des cours de marketing de niveau Licence 2

Extraits du cours

[...] Le produit subit également des modifications pour mieux répondre aux attentes. L'entreprise peut décider de diminuer le prix pour attirer plus de consommateurs et enrayer la concurrence, ou changer la communication pour persuader le consommateur d'acheter. Maturité : Le rythme des ventes se ralentit, c'est généralement la phase la plus longue du cycle de vie du produit. Elle est caractérisée par une forte concurrence. Déclin : Les ventes diminuent, l'entreprise doit alors décider de soit retirer le produit ce qui est la meilleure solution d'un point de vue financier, soit de le conserver pour ne pas froisser les consommateurs présents. [...]

[...] Cette stratégie entraîne une baisse de R&D mais ne permet pas de se démarquer ni de faire figure d'innovateur. Les distributeurs sont souvent des stratégies d'imitation. Stratégie d'adaptation : Il s'agit pour l'entreprise de modifier son offre en faisant évoluer le produit pour le rendre plus conforme aux attentes des consommateurs ou pour rendre le produit plus rentable. L'adaptation peut être au niveau de la fabrication, des achats, de la logistique, des services liés au produit ou même au niveau du marketing. [...]

[...] On les détermine à partir des attributs perçus par le consommateur, des ressources de l'entreprise et des cartes perceptuelles. Les cartes perceptuelles sont un outil important mais coûteux qui permet de placer les différents produits par rapport à certaines caractéristiques pertinentes pour le consommateur. Combien de différences mettre en avant ? Il faut éviter de mettre en avant plus de 2 bénéfices car un trop grand nombre de points forts fait perdre en crédibilité. Comment communiquer le positionnement ? Grâce à tous les éléments du marketing mix, il faut cependant qu'il y ait une cohérence entre ces différents éléments Les stratégies de positionnement - Mettre en avant certaines caractéristiques du produit - Mettre en avant les bénéfices du produit - Mettre en avant les utilisateurs possibles - Préciser des occasions d'utilisation - Se placer en référence à d'autres produits concurrents Chapitre 4 : Le marketing mix I. [...]

[...] Le marketing mix est alors l'opérationnalisation de la stratégie marketing, il comprend 4 éléments : le produit, le prix, la communication et la distribution. Etude marketing Besoins des consommateurs Stratégie marketing Plan Segmentation Ciblage Positionnement Marketing Marketing mix Chapitre 1 : Introduction au marketing I. Qu'est-ce que le marketing ? Pour comprendre ce qu'est le marketing, nous allons d'abord observer l'évolution d'un secteur qui servira d'exemple. Dans les années 20, Ford produisait un modèle de voiture unique, la Ford-T, qui n'était produit qu'en une seule couleur mais qui s'écoula à plusieurs millions d'exemplaire. [...]

[...] Un ensemble de techniques - Elaboration d'un questionnaire et analyse des réponses - Réalisation d'un packaging - Choix du média et réalisation de publicité - Motivation de la force de vente - Un état d'esprit On a un état d'esprit au niveau de la direction générale qui consiste à mettre le client au centre de la réflexion stratégique. On trouve ainsi deux conceptions du marketing. Le marketing de la demande : est la conception classique du marketing où les besoins préexistent et l'entreprise s'y adapte. Le marketing répond aux consommateurs, il est adaptatif et réactif à un changement d'environnement. Le marketing de l'offre : est une approche moderne du marketing qui se base sur l'imagination du fabricant, comme les créateurs de vêtements. [...]