Introduction générale à la communication - publié le 20/01/2010

Extraits

[...] Ces attitudes peuvent se résumer en trois choses: être authentique dans son acte d'écoute ; accepter l'autre dans sa différence, et faire un effort d'empathie : se mettre à la place de l'autre pour le comprendre de l'intérieur. la communication et l'entreprise : Une entreprise communique en externe, comme elle communique en interne. La communication dans l'entreprise est une pratique habituelle. Plus généralement, la communication peut être interne lorsqu'elle concerne des relations à l'intérieur du personnel de l'entreprise. Elle est externe lorsque les relations s'établissent entre l'entreprise et ses partenaires extérieures. D'autre part la communication au sein de l'entreprise peut être formelle ou informelle ; ascendante, descendante ou latérale. [...]

[...] Introduction générale à la communication Précisions terminologiques. La langue : un système de signes arbitraire mais codés propre à une communauté ou à une nation et permettant de communiquer. (Encarta) La parole :*c'est la faculté de pouvoir exprimer la pensée au moyen de la voix. *C'est du langage incarné, autrement dit c'est l'action d'un sujet.si le langage renvoi à la notion du code, la parole renvoi à celle du corps. (Wikipédia) Le langage la capacité observé chez l'homme d'exprimer leur pensé et de communiquer au moyen d'un système de signes vocaux et éventuellement graphiques. [...]

[...] Cette étape peut cibler l'information pure ou la persuasion. la communication et l'écoute : Pour atteindre une écoute active, on doit : Concentrer toute son attention sur le sujet Arrêter toute activité non pertinente pour se concentrer sur l'orateur ou le sujet de la discussion. Réexaminer mentalement ce qu'on sait déjà du sujet Organiser d'avance le matériel pertinent afin de développer davantage le sujet (les cours précédents, les émissions de télévision, les articles de journaux, les sites Internet, les expériences personnelles, etc. [...]

[...] Le feed back : la réaction de l'interlocuteur au message initial Le bruit : tout parasite qui s'insère dans la communication et détruit les éléments de sens. Schéma. Les types de situation de communication La communication intra personnelle : l'émetteur et le récepteur est une seule personne. Dans ce cadre on se parle, on essaie de se connaitre soi même et de s'évaluer et de se persuader de ceci ou de cela. La communication interpersonnelle : il s'agit de deux personnes qui s'adressent l'un à l'autre. [...]

[...] La position qu'occupe l'individu dans le groupe agit sur sa satisfaction et sur l'efficacité de sa communication. La communication publique : il est question d'un orateur qui s'adresse à un auditoire. L'intervention peut être purement informative persuasive ou elle peut viser à résoudre un problème. les types de messages. - Le message verbal : qui utilise les ressources propre à la langue pour faire passer une pensée pou un sentiment.la signification est alors déduite du décodage du système linguistique employé. [...]